乐到家配送员送货上门,客户收单验货后,直接将货款交给配送员的一种结算方式。(注:目前暂未开通刷卡服务,货到后需要现金支付),覆盖全国近3300个城镇,订单发货后预计2-7天送达(各地区送货时限有异,点击查看配送范围及时限)。

在乐到家商城订购商品后亲自到银行柜台办理汇款手续,当您汇款时候,请您在汇款单“用途栏”中注明您的订单号,这样会方便我们及时确认您的订单,并尽快发货。

银行帐户信息如下:
| 开户行 | 户名 | 帐号 |
| 中国工商银行 | 杨婷婷 | 6222023202016061136 |
| 中国建设银行 | 杨婷婷 | 4367422872780164050 |
| 中国邮政储蓄 | 杨婷婷 | 6221505200001507260 |
| 中国农业银行 | 杨婷婷 | 6228480050750549011 |
注:为了确保您的资金安全,获得更有品质的服务和产品,请您务必在汇款前和我们联系,通过我们的客服热线400-8888-077进行确认,在收到您的货款并与您核实之前,所有货品恕不保留,敬请谅解。
乐到家支持网上银行转账付款,只要您所持的银行卡开通网上银行,就可以直接登录各银行网上银行直接付款,我们将在您付款后24小时内与您联系, 确认您的收货地址后,我们将以最快的速度发货。

| 开户行 | 户名 | 帐号 |
| 中国工商银行 | 杨婷婷 | 6222023202016061136 |
| 中国建设银行 | 杨婷婷 | 4367422872780164050 |
| 中国邮政储蓄 | 杨婷婷 | 6221505200001507260 |
| 中国农业银行 | 杨婷婷 | 6228480050750549011 |
(1)网上银行的开通
因各地银行政策不同, 建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
(2) 支付金额上限
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
(3)到款时间
网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态,请您联系我们的客服人员为您解决。
注:在线支付付款等待期限为24小时。请您在订购成功后24小时内完成支付,否则我们将不会保留您的订单。
乐到家商城为拥有信用卡的用户开通分期付款支付方式,您可以根据自己的实际情况选择三期、六期、十二期三种分期付款申请,您的分期付款申请通过后,我们将通过电子邮件、手机短信的方式通知您,并以最快的速度发货。
支持卡种:目前支持中国银行发行的中银信用卡、中国工商银行发行的牡丹信用卡,兴业银行发行的兴业信用卡
支持地区:全国范围
手续费:各银行有所不同,查看银行费率

常见问题
1. 消费者在使用信用卡分期付款之前,是否需要向银行去申请开通该服务?
答: 国内绝大部分银行无需单独开通该服务,信用卡生效后该服务自动开通,自动向消费者提供信用卡分期支付服务。
2. 消费者通过信用卡进行分期付款服务,能否获得银行积分?
答: 由各发卡行的自行规定。比如中行是可获积分的。
3. 用信用卡分期付款购买商品,所需支付的商品总价是否要在信用卡的授信额度之内?
答: 是的,购买商品的总金额是要在信用卡信用额度之内。
4、分期付款购买产品有限制吗?
答:只要您在乐到家购买商品金额在600元以上,30000元以下,就可以申请分期付款。
5. 商户发起退货后,持卡人的信用额度补偿一般需要多长时间?
答: 一般是7-15个工作日,具体要根据各银行的工作流程
乐到家商城为拥有信用卡的用户开通信用卡支付方式,只需要填写您的信用卡信息,确认无误后可及时到账,交易成功后您还可以通过所在银行的网银或电话申请后分期付款,付款后我们立即向您发货。

注:目前乐到家商城支持信用卡支付的银行为工行、建行、中行、广发、兴业、民生、浦发、华夏、上海银行;其中不支持后分期的银行为上海银行。
后分期的相关说明 (即信用卡支付后,电话申请分期付款)
具体的后分期流程及各银行的相关说明如下:
步骤1:生成订单,并选择相应“银行”或者“网上支付”“信用卡支付”等支付方式进行支付。
步骤2:支付成功后,通过所用信用卡的银行网银或电话申请分期付款,具体如何申请详见下文说明。
| 银行 | 分期类型 | 金额限制 | 其他限制 | 申请时间 | 申请流程 | 费用 |
| 工行 | 交易分期 | 单笔交易消费金额在600元以上 | 1、主卡 | 分期请求要在消费第二天至该笔消费到期还款日前三天期间完成申请 |
1、有密码需给银行客服中心电话暂时取消密码 2、拨打24小时服务热线95588转入“人工服务”申请;也可到工行营业网点申请 |
3期 手续费总计1.65%; 6期 手续费总计3.6%; 9期 手续费总计5.4%; 12期 手续费总计7.2%; 手续费当月一次性从持卡人账户中扣收; |
| 建行 | 交易分期 | 单笔交易消费金额在1000元以上 | 1、除白金卡以外的主卡 |
刷卡消费后至账单日前3个工作日期间完成申请 |
1、银行有密码限制的顾客,需要给银行客服中心电话暂时取消密码 2、致电800-820-0588转人工服务提出消费分期申请,将在2个工作日内处理完毕,处理结果将以短信告知,持卡人也可在2个工作日后致电800-820-0588查询 |
3期 手续费每期0.7%,合计2.1%; 6期 手续费每期0.6%,合计3.6%; 12期 手续费每期0.6%,合计7.2%; 手续费在每期扣收 ; |
| 中行 | 交易分期 | 单笔交易消费金额在1000元以上 | 1、中银卡主卡 | 必须在消费第二天至该笔消费到期还款日前三天期间完成申请 | 拨打24小时服务热线400-66-95566转入“人工服务”完成申请 | 6期 手续费总计3.6%; 9期 手续费总计5.4%; |
| 广发 | 交易分期 | 单笔交易消费金额在500元以上 | 1、主卡 | 致电95508——>选语种-3-0——>登记“样样行” | 6期 手续费每期0.6%,合计3.6%; 12期 手续费每期0.6%,合计7.2%; 18期 手续费每期0.65%,合计11.7%; 24期 手续费每期0.7%;合计16.8%; 手续费在每期扣收; |
|
| 兴业 | 交易分期 | 单笔交易消费金额在1000元以上 | 1、主卡 | 必须在消费第二天至该笔消费到期还款日前三天期间完成申请 | 1、拨打本行客服热线95561,按1选择“信用卡”,再按8选择“人工服务” 2、或登录信用卡网上银行,使用消费分期业务自助服务功能进行办理 |
3期 手续费总计1.8%; 6期 手续费总计3.6%; 12期 手续费总计7.2%; 手续费当月一次性从持卡人账户中扣收; |
| 民生 | 交易分期 | 单笔交易消费金额在800至50000元之间 | 1、主卡 | 必须在账单日前完成申请 | 1、有密码需给银行客服中心电话暂时取消密码 2、直接拨打24小时客户服务热线400-66-95568转人工即可 |
3期 手续费每期0.8%,合计2.4%; 6期 手续费每期0.7%,合计4.2%; 12期 手续费每期0.6%,合计7.2%; 手续费在每期扣收; |
| 浦发 | 交易分期 | 单笔消费金额在500元以上 | 于消费后至当期帐单的到期还款日前2天完成申请 | 选择以下任一方式申请分期付款: (1)致电上海浦东发展银行信用卡中心24小时客户服务热线 800-820-8788、(021)3878-4988 ,申请分期付款 (2)在线登陆www.spdbccc.com.cn中"在线账户服务",申请分期付款 |
3期 手续费每期0.72%,合计2.16%; 6期 手续费每期0.7%,合计4.2%; 12期 手续费每期0.66%,合计7.92%; 手续费在每期扣收; |
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| 华夏银行 | 账单分期 | 申请账单分期的金额最低为RMB500元或等值外币 | 1、华夏钛金丽人信用卡主卡 | 本期账单日次日至最后还款日前两个工作日之间 | 1、拨打400-66-95577 2、告知您的申请金额与期数 3、华夏银行信用卡中心受理并审核 4、申请成功后即可享受账单分期 |
6期 手续费每期0.75%,合计4.5%; 12期 手续费每期0.7%,合计8.4%; 24期 手续费每期0.68%,合计16.32%; 手续费在每期扣收; |
乐到家商城为拥有支付宝账户的用户开通了支付宝付款方式,您可以使用支付宝余额直接付款,当您的支付宝账户余额低于购买商品金额时,你需要通过网上银行对支付宝充值,完成付款后,我们将立即向您发货。

注: 1、如果您是第一次使用支付宝,你需要首先注册为支付宝会员,并绑定相应的银行卡号。
2、如果您的支付宝余额低于当前购买商品价格,你需要对支付宝充值,充值成功后才能完成付款。
3、如果您是第一次对支付宝充值,您的银行卡需要开通相应的网银支付功能或购买相关支付卡。






