为保障与维护广大客户的合法权益，乐到家商城特地精心推出如下多项独家售后服务
>>全国联保
乐到家商城严格遵循国家相关《三包条例》（即，根据《中华人民共和国商品质量法》、《中华
人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国电信条例》等法律的有关规定而制定的，
旨在保护消费者合法权益，明确相关商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义
务的相关规定），针对相关商品，认真履行修理、更换和退货的责任和义务。（详见保修条款）
>>7天无理由退换货
“7天无理由退换货”是由乐到家商城在全国首家推出的一项全面优质的顾客保障服务。用户在乐
到家商城购买商品后，从商品签收之时起7个自然日内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的
168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），符合7天无理由退换货的条件（详见退换货政策），乐到家商城将配合用户在短时间完成退换货的流程。（详见退换货流程）
>>售后热线
订单查询，退换货，投诉等请拨打：400-736-6966。
服务时间：8:00-21:00（周一到周日,法定假日安排请参见网站公告）
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